Si l'étiquette de votre bétonnière est illisible, effacée ou en mauvais état, il existe une autre solution pour déterminer le modèle de votre appareil. Dans ce cas, nous vous encourageons à nous transmettre des photos claires et précises de votre bétonnière. Cela nous permettra de mieux identifier votre modèle et de vous apporter l’assistance la plus appropriée.

Pour ce faire, nous vous recommandons de prendre des photos de plusieurs angles de votre bétonnière, en particulier de la zone située autour du capot moteur. En effet, la référence du modèle est souvent inscrite sur une plaque située sur cette partie du moteur. Cette information est cruciale pour nous permettre de retrouver rapidement le modèle exact de votre bétonnière et de vous fournir des conseils personnalisés.

Lorsque vous nous envoyez les photos, assurez-vous que la qualité de l'image soit suffisante pour que notre équipe technique puisse identifier les éléments essentiels. Si le capot moteur ou d'autres zones du châssis sont visibles, cela nous permettra d'analyser plus facilement le modèle.

Pour nous faire parvenir les photos, veuillez les envoyer à l’adresse suivante : contact.asd@altrad.com. Un de nos techniciens spécialisés se chargera d'examiner les images et de tenter de déterminer le modèle exact de votre bétonnière. En fonction des informations recueillies, nous pourrons alors vous fournir des conseils techniques ou des pièces de rechange adaptées.